Если не оплатить
Что закрывается, что сохраняется и как вернуть магазин.
Не оплачен модуль#
Выключится только он и модули, которые без него не работают. Его разделы на сайте скроются. Данные модуля — баллы, промокоды, история — сохраняются.
В «Тариф и модули» у модуля будет «Оплата закончилась» и «Оплачен был до… — данные сохранены». После оплаты модуль включится сам.
Не оплачена работа сайта#
Магазин закроется для покупателей. Вместо сайта они увидят «Магазин временно закрыт» и «Загляните немного позже — мы скоро вернёмся».
Что остаётся:
- Панель управления открыта. Вы видите заказы, покупателей и настройки.
- Данные сохранены — товары, заказы, покупатели, баллы.
В панели будет: «Работа сайта не оплачена: магазин закрыт для покупателей, данные сохранены». После оплаты магазин откроется сразу.
Обновления, пока работа сайта не оплачена, недоступны.
Сколько храним данные#
90 дней после закрытия. Потом мы свяжемся с вами и договоримся, что делать дальше. Сами по себе данные не удаляются.
Как не пропустить#
За 7 дней до конца срока панель предупреждает в «Тариф и модули» и на главной. Удобнее платить за год: дешевле и реже.
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим и поможем настроить.
