Бот Telegram
Как создать бота магазина в @BotFather и подключить его к панели.
Бот нужен модулю Магазин в Telegram: вход покупателей через Telegram, заказы вам в Telegram, магазин внутри Telegram. Бот бесплатный.
Создать бота#
- Откройте @BotFather в Telegram. У него синяя галочка.
- Отправьте
/newbot. - Введите название, например «Мой магазин». Его видят в списке чатов.
- Введите адрес бота: латиница, цифры и
_, от 5 до 32 знаков, в конце обязательноbot. Например,myshop_bot. Изменить адрес потом нельзя. - Скопируйте весь ответ @BotFather. В нём токен вида
110201543:AAH…. Можно скопировать и один токен.
Токен даёт полный доступ к боту. Никому его не отправляйте.
Куда вставить#
Вкладка «Telegram» есть, когда включён модуль «Магазин в Telegram». Подключить бота может только владелец.
«Настройки» → «Telegram», карточка «Бот магазина».
- Нажмите «Открыть @BotFather» и создайте бота по шагам выше.
- Вставьте ответ @BotFather в поле «Токен от @BotFather».
- Нажмите «Подключить».
Больше ничего в @BotFather настраивать не нужно.
Дальше подключите свой Telegram ID, чтобы бот присылал вам заказы.
Как проверить#
Сначала появится «Подключаем бота…», обычно на несколько секунд, затем «Бот @… подключён». Напишите боту /start — он ответит. Потом выйдите из аккаунта на сайте, нажмите «Войти через Telegram», а в боте — «Запустить».
Если бот уже работает в другом месте#
Один бот работает только в одном магазине. Остановите его там (другой магазин или прежний сайт) и нажмите «Подключить». Сообщения, пришедшие в перерыве, бот получит: Telegram хранит их сутки.
Если в карточке «Бот работает в другом месте», остановите бота там и нажмите «Проверить снова». Не знаете, где он работает, — получите новый токен: в @BotFather отправьте /token и выберите бота. Затем нажмите «Заменить токен», вставьте ответ @BotFather и нажмите «Подключить».
Если у бота уже есть кнопка меню#
Если кнопка меню бота открывает другой сайт, при подключении появится «Кнопка меню бота ведёт на …». Обычно это значит, что бот работает там. Если этот сайт больше не нужен, нажмите «Подключить всё равно»: кнопка будет открывать ваш магазин. После «Отключить» вернётся прежняя кнопка.
Если токен попал не туда#
- В @BotFather отправьте
/tokenи выберите бота. @BotFather пришлёт новый токен. - «Настройки» → «Telegram», карточка «Бот магазина». Вставьте новый токен в поле. Если поля нет, нажмите «Заменить токен».
- Нажмите «Подключить».
Отключить бота#
«Отключить» в карточке «Бот магазина». Бот перестанет отвечать покупателям и присылать вам заказы, вход через Telegram на сайте пропадёт.
Бот остался в карточке, а написано «Бот @… не подключён»? Нажмите «Подключить». Чтобы убрать бота совсем, напишите нам.
Частые ошибки#
| Что видно | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| «Не нашли токен» | Вставлено не то сообщение или два токена сразу | Скопируйте ответ @BotFather целиком |
| «Telegram не принял токен» | Токен скопирован не целиком или уже заменён | Скопируйте из @BotFather ещё раз |
| «Telegram не отвечает» | Нет связи с Telegram | Подождите минуту, вставьте токен ещё раз и нажмите «Подключить» |
| «Этот бот уже работает как бот курьера» | Этот токен уже у бота курьера | Создайте для магазина другого бота |
| «Этот бот уже работает в другом месте» | Бот отвечает в другом магазине или сервисе | Остановите его там и попробуйте ещё раз. Не получается остановить — замените токен |
| «Кнопка меню бота ведёт на …» | Кнопка меню бота открывает другой сайт | Если бот там больше не нужен, нажмите «Подключить всё равно» |
| «Это другой бот» | Вставлен токен не того бота, что был подключён | Проверьте токен. Если бот новый, нажмите «Подключить всё равно». Покупатели прежнего бота перестанут получать сообщения магазина, пока не напишут новому |
| «Бота сменили, пока шла проверка» | Токен заменили во время подключения | Нажмите «Подключить» снова |
| «Telegram не принимает токен» в карточке | Токен заменили в @BotFather | Вставьте новый токен и нажмите «Подключить» |
| Бот открылся, но вход на сайт не произошёл | Не нажали «Запустить» | Нажмите «Запустить» и вернитесь на сайт |
Подробнее — если бот не отвечает.
Источники#
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим и поможем настроить.