Как работают модули
Подключить, включить, выключить модуль. Что бывает при неоплате и почему одному модулю нужен другой.
Модуль — дополнительная возможность магазина: промокоды, баллы, Telegram, курьеры и другие. Без модулей магазин полностью работает: каталог, корзина, заказы, оплата при получении, сотрудники, конструктор.
Все модули — в «Магазин» → «Тариф и модули». Раздел видит только владелец.
Три вкладки#
| Вкладка | Что там |
|---|---|
| Работают | Оплаченные и включённые модули |
| Выключены | Оплаченные, но выключенные вами. Включаются одной кнопкой |
| Не подключены | Модули, которых у вас нет. Их можно заказать |
Подключить новый модуль#
- Откройте вкладку «Не подключены» и выберите модуль.
- Нажмите «Подключить» и выберите, как платить: подписка, год сразу или навсегда.
- Нажмите «Отправить заявку». Мы свяжемся с вами, примем оплату и подключим модуль.
После подключения модуль сразу появится в меню панели и на сайте. Если у модуля есть свой раздел, он появится в меню.
Выключить и включить#
- «Отключить» — модуль пропадёт с сайта и из меню. Его данные сохраняются: промокоды, баллы, отзывы, зоны.
- «Включить» — всё вернётся как было.
Выключение не возвращает деньги и не останавливает подписку. Если модуль больше не нужен, просто не продлевайте его.
Почему модуль не выключается#
Некоторые модули нельзя выключить, пока они участвуют в незавершённых делах. Панель назовёт причину, например:
- «Сначала завершите или отмените заказы с оплатой баллами: №104, №105»;
- «Сейчас выключить нельзя: идёт розыгрыш»;
- «Сначала выключите «Розыгрыши»: он работает через этот модуль».
Подробно — Модуль не включается или не выключается.
Модули, которые работают вместе#
Некоторым модулям нужен другой модуль. Без него они не работают и не продаются отдельно:
| Модуль | Нужен |
|---|---|
| Приведи друга | Бонусные баллы |
| Расчёты с курьерами | Свои курьеры |
| Рассылки | Магазин в Telegram |
| Розыгрыши | Магазин в Telegram |
| Рейтинг покупателей | Розыгрыши и Магазин в Telegram |
Другие модули работают сами, но с соседом умеют больше — это написано в статье каждого модуля в блоке «Работает лучше вместе с…».
Если не оплатить модуль#
Модуль выключится в день окончания оплаты, а с ним — модули, которым он нужен. Данные сохраняются и вернутся после продления. Магазин при этом работает. За 7 дней до окончания в панели появится предупреждение.
Выкупленный навсегда модуль не выключается, пока оплачена работа сайта. Но если ему нужен модуль по подписке, он остановится вместе с ним.
Подробно — Если не оплатить.
Статус «Ждёт Zenix»#
Модуль оплачен и включён, но ещё не запущен в вашем магазине. Это наша часть работы — нажмите «Написать в Zenix», и мы его запустим.
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим и поможем настроить.